Πολιτική Απορρήτου για την EstiaKey

Στην EstiaKey, αναγνωρίζουμε πλήρως τη σημασία της προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας ή χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, οι οποίες περιλαμβάνουν Συστήματα Διαχείρισης Ιδιοκτησίας, Μηχανές Ηλεκτρονικών Κρατήσεων, Channel Managers, Εργαλεία Διαχείρισης Εσόδων, Διαχείριση Σχέσεων Πελατών (CRM), Ενσωμάτωση Σημείων Πώλησης (POS), Διαχείριση Οικιακής Φροντίδας, Καταγραφή Συντήρησης, και Αναφορές & Αναλύσεις. Δεσμευόμαστε να συμμορφωνόμαστε με τους ισχύοντες κανονισμούς προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR).

1. Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε διάφορους τύπους πληροφοριών για να παρέχουμε και να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας:

• Δεδομένα που Παρέχετε Απευθείας: Αυτά περιλαμβάνουν πληροφορίες που μας παρέχετε όταν εγγράφεστε για τις υπηρεσίες μας, συμπληρώνετε φόρμες επικοινωνίας, ζητάτε demos, ή επικοινωνείτε μαζί μας. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν όνομα, διεύθυνση email, τηλέφωνο, όνομα εταιρείας, τίτλο θέσης και άλλες σχετικές πληροφορίες.
• Δεδομένα Χρήσης: Συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με το πώς αποκτάτε πρόσβαση και χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας. Αυτά τα δεδομένα μπορεί να περιλαμβάνουν τη διεύθυνση IP του υπολογιστή σας, τον τύπο του φυλλομετρητή, τις σελίδες που επισκέπτεστε, την ώρα και την ημερομηνία της επίσκεψής σας, τον χρόνο που παραμένετε σε αυτές τις σελίδες, και άλλα διαγνωστικά δεδομένα.
• Δεδομένα Cookies και Παρακολούθησης: Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης για να παρακολουθούμε τη δραστηριότητα στην υπηρεσία μας και να κρατάμε ορισμένες πληροφορίες. Τα cookies είναι αρχεία με μικρή ποσότητα δεδομένων που μπορεί να περιλαμβάνουν ένα ανώνυμο μοναδικό αναγνωριστικό. Μπορείτε να ρυθμίσετε τον φυλλομετρητή σας να αρνείται όλα τα cookies ή να σας ειδοποιεί όταν αποστέλλεται ένα cookie.

2. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας

Η EstiaKey χρησιμοποιεί τα συλλεγόμενα δεδομένα για διάφορους σκοπούς:

• Για την παροχή και συντήρηση των υπηρεσιών μας.
• Για την ενημέρωσή σας σχετικά με αλλαγές στις υπηρεσίες μας.
• Για να επιτρέψουμε τη συμμετοχή σας σε διαδραστικά χαρακτηριστικά των υπηρεσιών μας, όταν επιλέγετε να το κάνετε.
• Για την παροχή υποστήριξης πελατών.
• Για την παρακολούθηση της χρήσης της υπηρεσίας μας.
• Για τον εντοπισμό, την πρόληψη και την αντιμετώπιση τεχνικών ζητημάτων.
• Για την παροχή ειδήσεων, ειδικών προσφορών και γενικών πληροφοριών σχετικά με άλλα αγαθά, υπηρεσίες και εκδηλώσεις που προσφέρουμε και είναι παρόμοια με αυτά που έχετε ήδη αγοράσει ή για τα οποία έχετε ρωτήσει, εκτός αν έχετε επιλέξει να μη λαμβάνετε τέτοιες πληροφορίες.

3. Κοινοποίηση των Δεδομένων σας

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε:

• Παρόχους Υπηρεσιών: Μπορεί να χρησιμοποιήσουμε τρίτους παρόχους υπηρεσιών για διευκόλυνση της υπηρεσίας μας, για την παροχή της υπηρεσίας για λογαριασμό μας, για την εκτέλεση υπηρεσιών που σχετίζονται με την υπηρεσία ή για να μας βοηθήσουν να αναλύσουμε πώς χρησιμοποιείται η υπηρεσία μας. Αυτά τα τρίτα μέρη έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για να εκτελέσουν αυτές τις εργασίες για λογαριασμό μας και υποχρεούνται να μην τα αποκαλύψουν ή να τα χρησιμοποιήσουν για οποιονδήποτε άλλο σκοπό.
• Νομικές Απαιτήσεις: Η EstiaKey μπορεί να αποκαλύψει τα προσωπικά σας δεδομένα με καλή πίστη ότι μια τέτοια ενέργεια είναι απαραίτητη για:
  • Συμμόρφωση με νομική υποχρέωση.
  • Προστασία και υπεράσπιση των δικαιωμάτων ή της ιδιοκτησίας της EstiaKey.
  • Πρόληψη ή διερεύνηση πιθανών παραβάσεων σε σχέση με την υπηρεσία.
  • Προστασία της προσωπικής ασφάλειας των χρηστών της υπηρεσίας ή του κοινού.
  • Προστασία από νομική ευθύνη.

4. Ασφάλεια Δεδομένων

Η ασφάλεια των δεδομένων σας είναι σημαντική για εμάς. Αν και καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω του Διαδικτύου ή μέθοδος ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής, προσπαθούμε να χρησιμοποιούμε εμπορικά αποδεκτά μέσα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Ωστόσο, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την απόλυτη ασφάλειά τους.

5. Τα Δικαιώματά σας βάσει GDPR

Εάν είστε κάτοικος του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), έχετε ορισμένα δικαιώματα προστασίας δεδομένων:

• Το δικαίωμα πρόσβασης, ενημέρωσης ή διαγραφής των πληροφοριών που έχουμε για εσάς.
• Το δικαίωμα διόρθωσης.
• Το δικαίωμα ένστασης.
• Το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας.
• Το δικαίωμα φορητότητας δεδομένων.
• Το δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης.

Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

6. Σύνδεσμοι προς Άλλους Ιστότοπους

Η ιστοσελίδα μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους που δεν λειτουργούν από εμάς. Εάν κάνετε κλικ σε έναν σύνδεσμο τρίτου μέρους, θα μεταφερθείτε στον ιστότοπο αυτού του τρίτου μέρους. Σας συμβουλεύουμε ανεπιφύλακτα να διαβάσετε την Πολιτική Απορρήτου κάθε ιστότοπου που επισκέπτεστε. Δεν έχουμε κανέναν έλεγχο και δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για το περιεχόμενο, τις πολιτικές απορρήτου ή τις πρακτικές οποιωνδήποτε ιστότοπων ή υπηρεσιών τρίτων μερών.

7. Αλλαγές στην Παρούσα Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την Πολιτική Απορρήτου μας από καιρό σε καιρό. Θα σας ειδοποιήσουμε για τυχόν αλλαγές δημοσιεύοντας τη νέα Πολιτική Απορρήτου σε αυτή τη σελίδα. Σας συνιστούμε να ελέγχετε περιοδικά αυτήν την Πολιτική Απορρήτου για τυχόν αλλαγές. Οι αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου ισχύουν όταν δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα.

8. Επικοινωνήστε Μαζί μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

• Διεύθυνση: 38 Παπαρρηγοπούλου, 3ος Όροφος, Αθήνα, Αττική, 105 61, Ελλάδα